Kõik teavad inimesed tekitavad sageli probleeme isiklikes või tööalastes suhetes. Nende käitumine ärritab meid, võib-olla on neil rohkem kogemusi ja teadmisi kui teistel, kuid see ei anna neile õigust käituda nii, nagu teaksid nad kõike, nagu oleks neil alati õigus. Vaatame, kuidas selles artiklis kõiketeadvate inimestega suhtlemine .
Töökohal peab enamik töötajaid paraku suhtlema vähemalt ühe kõiketeadva kolleegi või ülemusega. Sellise inimesega töötamine muutub käänuliseks teeks, mis võib takistada meie professionaalset arengut ja lõppeda isegi töölt lahkumisega. Seetõttu on oluline teada sobivaid strateegiaid kõiketeadvate inimestega suhtlemine.
Strateegiad kõiketeadvate inimestega suhtlemiseks
Kõikide teadmistega toimetulemiseks võivad olla abiks järgmised strateegiad.
1. Püüa olla mõistev
Kolleeg võib olla ärritav, kuid pidage seda meeles .
Selle asemel, et vihastada, kui suur kiusatus on, ärge otsige konflikti, vaid pigem empaatia püüda muuta seda, kuidas ta sellele läheneb. Kui näitate talle, et redel, millest ta üles ronib, ei soosi teda, tahab inimene ise omal algatusel alla minna.
2. Valige oma lahingud
Kõike teadjaga suhtlemine võib olla hirmutav ja mõnikord on see kõige parem teha ignoreerida tema kasulikke nõuandeid. Pöörake tema kommentaarid kõrvale lihtsa tänuga soovituse eest, selle asemel et alustada pikka arutelu .
3. Näidake eeskuju
Eelkõige ülemus või juht peab õppima, et paljudel juhtudel pole mitte ainult hea mitte kõike teada, vaid see on isegi soovitatav. Öeldes, et ma ei tea, aga proovime leida vastuseid või häid ideid, see osutub õigeks paindlik ja avatud erinevatele arvamustele . Isegi ütlemine, et ma ei tea, võib tekitada usaldust, kuna see näitab avatust, haavatavust ja ausust.
4. Varustage end argumentidega
Kui teete esitluse ideed müües või pöördute koosolekul, veenduge, et esitatud teemad oleksid kindlad. Kontrollige allikaid ja fakte. Mida rohkem teadmisi teil on, seda raskem on kõiketeadval inimesel teid kiusata .
Kui olete koosolekul, kutsuge kokku päevakord, mis tuleb eelnevalt avalikustada, ja hinnake iga kõne jaoks konkreetne aeg. Olge valmis kirjalike andmete ja statistikaga, nii et kui teadmine segab teid, on teil midagi kirjutatud, mida koosteega jagada . Mida rohkem olete valmis, seda vähem ruumi peab kõiketeadja teie jaoks hõivama.
Positiivne on see, et kui jääte talle kaks või kolm korda teele, lõpetab ta teie suhtes sellise käitumise, tegelikult pole inimesed harjunud kordama ebaõnnestunud käitumist.
5. Säilitage huumorimeel
Kõik teavad inimesed võivad jala maha panna kaitsev ja mõnel juhul olla isegi agressiivne. Viimane asi, mida teha, on astuda vastu kõiketeadvatele inimestele, surudes nad nurka. Niisiis isegi kui see on väga kutsuv, oleks sarkasmi kasutamine kahtlemata kahjulik .
Selle asemel hinga sügavalt ja ütle: ma ei teadnud seda! Kui imelik!. Pidage meeles, et teie käitumine on sageli kahjutu. Sõbralik väljend või kommentaar võib pingeid leevendada.
6. Esitage uurivaid küsimusi
Olge lugupidav, kuid esitage üksikasjalikke küsimusi, et kõike teada saada. Küsige, miks ta usub, et miski on tõsi ja millised on tema allikad. / Otseste küsimuste esitamine konkreetsete üksikasjade kohta võib õpetada kõiketeadjale, mida ta peab enne rääkimist harima .
7. Esita inimesele tema käitumise kohta konstruktiivset kriitikat
Kõik teavad inimesed ei pruugi teada oma käitumise mõju teistele. Kui kahtlustate, et see nii on kaaluge neile eravestluse ajal diskreetselt ja taktitundeliselt teada andmist . Oluline on see, et teine tunneks motivatsiooni oma käitumist analüüsida ega tunneks end isiklikult rünnatuna. Sel juhul võime saavutada vastupidise efekti, kui tugevdame tema talumatut suhtlemisviisi.
Ärge unustage, et kõiketeadmisi võib olla palju ebakindel nii et see võib olla hoop nende egole. Tuletage neile meelde, et rühma jaoks on oluline, kuid veelgi enam, et teistel oleks ruum, kus nad saavad end kasulikuna tunda.
8. Vältige ülemuse kaasamist seni, kuni kõik teadmised ei ohusta tööd
Kui teil pole alternatiivi, olge positiivne ja selle asemel, et kurta kõiketeadva inimese üle keskenduge sellele, mida olete nõus tegema, et töö saaks õigesti tehtud . Kui olukord muutub tõeliselt väljakannatamatuks, rääkige ülemusega ja teavitage teda, kuidas kolleegi käitumine kompromiteerib gruppi ja töökeskkonda.
Need on vaid mõned strateegiad, mis võivad olla abiks kõikehõlmavate asjadega tegelemisel. Nende teemadega tegelemine on aga eelkõige a kannatlikkuse harjutus, mis paneb proovile meie emotsionaalse intelligentsuse ja suhtlemisoskused .
