SUHTLE TÕHUSALT

Oleme oma olemuselt sotsiaalsed olendid. Suhe teistega annab meile mitmeid eeliseid, nagu mõistmine, toetus ja suurem enesehinnang. Sellest hoolimata ei suuda paljud inimesed suhelda nendega, kes on osa nende keskkonnast. Põhjused võivad olla erinevad, sealhulgas mõned vead, mis ei võimalda tal tõhusalt suhelda.

Selle asemel on arenenud need, kellel pole probleeme teistega suhtlemisel ja tõhusa suhtluse loomisel sotsiaalne intelligentsus . Mõned autorid, nagu psühholoog Daniel Goleman, rõhutavad selle võime tähtsust. See põhineb võimel säilitada harmoonilisi suhteid teistega, loobumata enesekehtestusest.

Sellised oskused nagu empaatia ja mõistmine on sotsiaalse sideme loomise võtmeks. Siiski Teise inimese turvalisuse ja mõistmise tekitamine ei ole alati lihtne ülesanne .

Seetõttu on emotsionaalse intelligentsuse parandamiseks mõned vahendid. Need on kasulikud näpunäited tõhusaks suhtlemiseks ilma liigse pingutuseta. Neid soovitusi praktikas rakendades on võimalik sotsiaalsete suhete maailma veidi paremini mõista.

Näpunäiteid tõhusaks suhtlemiseks

Igasuguse suhtluse puhul tuleb arvestada mitteverbaalse suhtlusega . Enamikul juhtudel jäetakse see tähelepanuta, kuigi see on sageli olulisem kui sõnum ise. Žestid, pilgud ja kehaasend võimaldavad vestluskaaslasel luua mõttelise pildi sellest, kes on tema ees.

Sünkroonil on suhtlusprotsessis põhiroll. Daniel Goleman väidab, et selline suhtumine võimaldab teil lugeda kõiki mitteverbaalsed vihjed otse lihtsast naeratusest. Igaüks, kes ei suuda vestluskaaslasega sünkroonis olla, tekitab neis ebamugavustunnet ja veidrust ja ei mõista signaale, mis lõpetavad või muudavad vestluse tooni.

Need sotsiaalsed puudujäägid ei sõltu ühestki neuroloogilisest põhjusest, vaid õppimisveast. Praegu tegelevad mitmed programmid sünkroonsuse õpetamisega lastele ja täiskasvanutele. Nii et need, kellel on selline probleem, saavad parandada oma suhtlemisviisi, et muuta see tõhusamaks. Järgides mitmeid näpunäiteid, on võimalik parandada oma sotsiaalseid oskusi ja edastada sõnumit, mis meid tõeliselt huvitab .

1. Parafraseerige ja esitage küsimusi

Küsimine ja ümbersõnastamine on suhtlemise kaks olulist aspekti

Parafraseerimine seevastu võimaldab meil organiseerida vestluse neid osi, millest me pole hästi aru saanud ja näitab meiepoolset tähelepanu . Ilmselgelt räägime ressursist, seega peame hoolikalt kalibreerima selle kasutamise intensiivsust ja sagedust: kui me liialdame, võib vestluspartner arvata, et teeme tema üle nalja.

2. Tee komplimente

Komplimendid tugevdavad teise inimese seisukohta. Heakskiitmise laused, nagu ma nõustun teie öelduga, tunduvad mulle täiuslikud, mulle meeldib teiega koos olla, on kasulikud. Võite kasutada ka vähem otseseid fraase nagu Fantastiline! või hea!.

3. Näita üles empaatiat

Empaatia on omadus, mida kõigil ei ole. Võimalus asetada end teise inimese olukorda parandab oluliselt suhtluse sujuvust. A on asutatud aruanne positiivne emotsionaalne kaastunne, mis loob mõistmise ja usalduse õhkkonna .

Lisaks loob vestluskaaslane vestluskaaslasest lähedase ja huvitatud kuvandi. Koordineerimine teistega tagab suhtluse tõhususe.

4. Kohandage kontekstiga

Efektiivne suhtlusstiil on kasutu, kui konteksti ei arvestata. Väga oluline on keskkond, inimeste arv või vestluse teema. Vestluspartneri vaidlemist või kritiseerimist tuleb teiste ees vältida, erinevalt kiitmisest või kiitmisest Hästi tehtud .

Taustamürad, koht ja aeg peavad olema võimalikult sobivad. Kui märkame, et meie vestlus ei vii kuhugi, on parem see hilisemale, sobivamale ajale edasi lükata.

5. Austa teiste arvamust

Teiste arvamuse austamine on väga oluline. Teise inimese väärtuste solvamine, põlastamine või alahindamine tähendab küpsuse puudumist. Elu jooksul kohtame palju inimesi, kes mõtlevad meist erinevalt me juhtumisi arutame ja vaidleme, kuid peame leppima tõsiasjaga, et samal teemal on erinevaid seisukohti .

Võib-olla jätkame pärast teiste arvamuste kuulamist samamoodi mõtlemist, kuid võib ka juhtuda, et meie mõtteviis seatakse kahtluse alla. Muutustele avatud meel on kasulik mitte ainult tõhusaks suhtlemiseks, vaid ka enda paremaks tundmiseks.

6. Vaata teisele inimesele silma

Oluline on luua vestluspartneriga silmside. See peab olema loomulik asi, kuna pilk on väga väljendusrikas element. See paneb teise inimese tundma, et teda kuulatakse, mis parandab sidet ja võimaldab meil nendega tõhusalt suhelda.

Kui inimene ei suuda oma pilku hoida, tekitab see ebakindlustunde. Kui vaatate meiega rääkimise ajal teistpidi, siis see näitab puudumist huvi alla vaatamine näitab, et võib-olla me valetame .

Tõhus suhtlemine koosneb 20% sellest, mida teate ja 80% sellest, mida tunnete selle kohta, mida teate.

Jim Rohn

7. Ära tungi tema isiklikku ruumi

Püüdes tugevdada sidet vestluskaaslasega või tugevdada oma positsiooni, riskime tungida tema isiklikku ruumi. Kui me jõuame liiga lähedale, vastupidiselt sellele, mida keegi arvab, võime tekitada teises inimeses ebamugavust ja panna ta eemalduma .

Distants vestluspartneriga peab vastama asjaoludele või usalduse astmele teise inimese ja arutlusel oleva teema tüübiga. Me ei tohi minna liiga lähedale ega liiga lähedale, muidu äratame usaldamatust.

8. Austa kõnepööret

Suutmatus austada vestluse pöördeid, samuti ebaviisakuse märk ei võimalda teil tõhusalt suhelda. Enne sekkumist peate ootama, kuni teine inimene on kõne lõpetanud. Aastal suhtlemine suuline igaüks peab austama oma kõnekorda.

Nõuanded tõhusaks suhtlemiseks üldiselt on üsna lihtsad. Alguses võivad need tunduda pisut sunnitud, kuid kui olete need praktikas rakendanud, märkate positiivseid mõjusid. Suhtlemine on kaasasündinud protsess ja aitab meil maailmale julgelt vastu astuda.