Uuringud näitavad, et mitteverbaalne keel moodustab keskmiselt 65% suhtlusest . Me saadame pidevalt sõnumeid oma silmade, näoilme, žestide ja kehahoiakute kaudu. Kehakeele dešifreerimise teadmine on oluline, samuti teadmine, et see võib blokeerida suhtlemist ja takistada suhteid teistega.
Mitteverbaalne keel blokeerib suhtlust, kui saadab vestluskaaslasele tagasilükkamise sõnumi. Enamasti saadetakse need sõnumid tahtmatult. Teisisõnu, need eralduvad ilma, et inimene sellest teadlik oleks.
Probleem on selles, et teadmatus ei takista kehakeelel suhteid negatiivselt mõjutamast. Kuigi see keeldumine on teadvuseta, saab see vastuse, mis on ise teadvuseta. Seetõttu on see umbes element, millel on vägi meie suhteid mürgitada või, vastupidi, õhutada . Toome välja seitse näidet mitteverbaalsest keelest, mis suhtlemist blokeerib.
Suhtlemisel on kõige olulisem kuulata seda, mida ei öelda.
-Peter Drucker-
Kui mitteverbaalne keel suhtlemist takistab
1. Välimus
Pilk on kehakeeles hädavajalik: see peegeldab palju meist ja meie emotsioonidest . See on suhtluse keskne tugipunkt, kuna see näitab vestluspartneri suhtes kalduvust nagu ükski teine žest.
Liiga fikseeritud pilk blokeerib suhtlemist, näitab agressiivsust ja on tüüpiline valetajatele. Kui me vaatame teisele inimesele otsa ilma pilgutamata me esitame talle väljakutse või valetame talle.
2. Tundmatu nägu: kui mitteverbaalne keel suhtlemist blokeerib
Ilmeetu või liiga pinges läbematu nägu saadab negatiivse sõnumi. Tundub, nagu poleks kõnelejat tegelikult kohal, nagu poleks ta vestlusesse kaasatud. interaktsiooni mis toimub.
Kui inimene teeb näo, on ta usaldusväärsem, sest see näitab spontaansust ja siirust. Teisest küljest, kui see näib puust, koheldakse seda vastavalt või nii, nagu see puuduks.
3. Hääletoon
Hääletoon ütleb peaaegu alati palju rohkem kui öeldud sõnad. On neid, kes räägivad väga madalal toonil, nagu neil polekski sõnaõigust. Nii ei tee ta muud, kui vähendab oma sõna tähtsust.
Teised aga räägivad alati ad high you tungivad neid ümbritsevasse keskkonda. Selline suhtumine annab aimu, et tahetakse teistele oma sõna peale suruda. See blokeerib ka suhtlust.
4. Pane mõni ese suhu
Mõnel inimesel on kombeks esemeid vahepeal suhu pista nad räägivad teistega . Nad närivad pliiatsit või mõnda muud eset. Mõnikord ajavad nad midagi öeldes sõrmedega või käega üle huulte. On ka neid, kes katavad huuled käega täielikult.
Kõik need käitumised on tüüpilised mittespontaansele suhtlusele . Tegelikult viib ebakindlus sellise mitteverbaalse käitumiseni. Need inimesed justkui otsiksid alateadlikult pidepunkti, mis annaks nende öeldule usaldusväärsuse.
5. Naeratus mitteverbaalses keeles
Siiras naeratus avab suhtlusuksed. See tähendab aktsepteerimist, soojust, kaastunnet; näitab vestluspartneri suhtes head suhtumist. Kui inimene ei naerata, sisendab näo tõsidus suhtlusesse teatud pinget.
Ja võlts naeratus vastupidi, see on mitteverbaalse keele üks elemente, mis blokeerib suhtlemist, sest annab öeldule teatud kunstlikkuse. Seda on lihtne ära tunda: inimene naeratab ainult huultega, mitte ülejäänud näoga.
6. Käte liigutused
On inimesi, kes ei suuda rääkides käsi paigal hoida. Kui inimene puudutab vestluspartnerit kuulates oma kõrva, tähendab see, et ta soovib vestlust blokeerida. See on märk tagasilükkamisest teiste inimeste sõnadega silmitsi seistes.
Teisest küljest, kui inimene kratsib midagi öeldes kaela, tähendab see, et ta pole kindel, mida ta väljendab. See hõlmab kahtlust ja hirmu selle ees, mida vestluskaaslane arvata võib. Seetõttu muudab see ebakindel suhtlus .
7. Käed
Ristitud käed esindavad paljudel juhtudel kaitsehoiakut: need simuleerivad kilpi. Ilmselgelt see põhimõte ei kehti olukordades, kus on väga külm ja proovite lihtsalt võimalikult palju soojust säästa.
Kui kehitame õlgu, saadame sõnumi usaldamatusest . On väga tavaline, et selle žestiga kaasneb kumer selg. Tõenäoliselt tunneb inimene end abituna ja olukorrast rabatuna.
Suhtlemist blokeeriv mitteverbaalne keel näitab sageli seda, mida me tahame varjata. Igal juhul on žestidele keskendumise asemel hea oma mõtteid suhtluse ajal hinnata.
